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Como as gôndolas influenciam o comportamento de compra em supermercados

A forma como os produtos são organizados em um supermercado não é aleatória. Cada detalhe é pensado estrategicamente para influenciar o comportamento de compra do consumidor, desde a altura até a localização dos itens nas prateleiras.

As gôndolas desempenham um papel fundamental nesse processo, impactando diretamente as decisões de compra dos clientes, seja de maneira planejada ou por impulso. 

Neste blog, exploraremos como as gôndolas e a disposição dos produtos podem influenciar o comportamento dos consumidores, além de apresentar dicas práticas para otimizar seu uso em supermercados. Confira! 

A importância do layout de gôndolas no comportamento do consumidor


O layout de um supermercado influencia diretamente o fluxo de clientes e o comportamento de compra. As gôndolas, por exemplo, são essenciais para organizar os produtos e facilitar a visualização dos itens.Estudos de varejo indicam que o layout bem planejado de gôndolas pode aumentar significativamente as vendas, pois ele direciona o olhar e o movimento dos consumidores dentro da loja.

A disposição dos produtos nas gôndolas não afeta apenas a navegação do cliente, mas também as decisões de compra. Quando bem posicionados, os itens são mais facilmente encontrados, e isso gera uma experiência de compra positiva.Por outro lado, a má organização pode gerar frustração e até mesmo fazer com que o consumidor deixe de adquirir certos produtos.

Portanto, é essencial que as gôndolas sejam dispostas de forma estratégica para melhorar a experiência do cliente e potencializar as vendas.

Altura e localização dos produtos: a zona de ouro


A disposição dos produtos nas gôndolas segue uma lógica bem definida. Um dos conceitos mais importantes é a chamada "zona de ouro", que se refere à área das prateleiras que está ao nível dos olhos dos consumidores. Os produtos colocados nessa altura tendem a ter maior visibilidade e, consequentemente, mais chances de serem escolhidos.

Colocar os itens de maior valor agregado ou produtos que se deseja promover na zona de ouro é uma estratégia eficaz para aumentar as vendas. Além disso, produtos voltados para crianças, por exemplo, podem ser colocados em prateleiras mais baixas, facilitando o acesso e incentivando a compra por parte desse público.

A localização dos produtos também é importante. Itens de necessidade básica, como leite ou pão, são frequentemente colocados no fundo da loja para que o consumidor tenha que passar por várias gôndolas e, assim, ser exposto a outros produtos, aumentando as chances de compras por impulso.

Gôndolas e compras por impulso: como estimular as vendas

As gôndolas também são responsáveis por estimular compras por impulso, principalmente quando bem posicionadas em áreas estratégicas do supermercado, como as pontas de gôndolas e áreas próximas aos caixas. Esses locais são conhecidos por chamar a atenção dos clientes e promover produtos de compra rápida, como chocolates, snacks e outros itens de conveniência.

Estudos mostram que as pontas de gôndolas podem aumentar as vendas de um produto em até 25%. Isso ocorre porque esses espaços recebem maior visibilidade, já que estão localizados em pontos de transição, como corredores principais.Além disso, os consumidores tendem a associar esses locais com promoções e ofertas especiais, o que incentiva a compra não planejada.

Outro ponto estratégico para estimular compras por impulso são as gôndolas próximas aos caixas. Produtos pequenos e de baixo valor agregado, como chicletes, pilhas e revistas, são posicionados ali para aproveitar o tempo de espera do cliente, que, muitas vezes, acaba fazendo uma compra de última hora.

Leia também: Dicas para montar ponta de gôndola e aumentar as vendas

Dicas de layout de gôndolas: como otimizar o espaço

1.Organização por categoria

Agrupar os produtos por categorias ou utilidades facilita a navegação do cliente. Além disso, colocar itens complementares próximos uns dos outros, como massas e molhos, pode incentivar compras adicionais.

2. Rotatividade de produtos

Trocar periodicamente a disposição dos produtos nas gôndolas mantém a loja visualmente atraente e oferece novidades aos clientes, o que pode resultar em mais vendas.

3. Pontas de gôndolas estratégicas

Aproveite as pontas de gôndolas para destacar promoções e lançamentos. Esses locais são excelentes para atrair a atenção do consumidor e estimular compras por impulso.


4. Utilização inteligente do espaço

O uso de gôndolas adequadas é essencial para otimizar o espaço. A Amapá oferece gôndolas robustas e versáteis, que permitem uma disposição eficiente dos produtos, maximizando o aproveitamento do espaço disponível no supermercado.

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As gôndolas são mais do que simples estruturas de exposição de produtos. Elas desempenham um papel estratégico na organização do supermercado e na forma como influenciam o comportamento de compra dos consumidores.

A disposição correta dos produtos, levando em consideração a altura, a acessibilidade e o uso de áreas estratégicas como as pontas de gôndolas, pode aumentar significativamente as vendas e melhorar a experiência do cliente.

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